내가 모르고 있는 통신비 미환급금 조회 및 신청방법 총정리

통신비 미환급금 빠르게 조회하기

통신비 환급금이란 핸드폰이나 또는 인터넷 등 통신서비스를 해지, 통신사 이동 등으로 변경할 때 정산이 제대로 마무리되지 않아서 발생하는 과납 또는 보증금 등을 돌려주는 것을 말합니다. 통신비 환급금은 KT, LG, SK 등 모든 통신사에서 조회가 가능하며 조회 어플 또는 스마트 초이스, 정부 24에서 빠르게 조회 가능합니다.

 

 

휴대폰과 인터넷TV 미환급금 확인해보세요

요즘은 누구나 휴대폰을 사용하는 시대에 살고 있습니다. 그만큼 휴대폰은 필수가 되었습니다. 그리고 가정마다 BTV, U+TV 등 통신사별로 인터넷 TV 등 인터넷 TV와 유료방송을 많이 이용하고 있습니다. 그런데 여러분 휴대폰이나 인터넷 TV에 나오는 환급금 혹시 확인해 보셨나요?  휴대폰이나 인터넷 TV를 해지하거나 통신사를 이동하는 경우 해지 시점에서 이용요금이 정산되는데 요금할인 등으로 인한 과오납 요금과 단말기 할부보증보험료미환급액 등으로 인해 발생하는 돈이 통신비 환급금입니다.

 

 

 

 

휴대폰에서 발생하는 미환급금은 과오납요금 단말기 할부보증보험료 미환금액으로 인해 발생합니다. 

과오납 요금이란 해지 시점까지의 요금정산 후 발생하는 환급금과 할인조건 미반영 이중 납부등으로 발생하는 것을 말합니다.  또한 단말기 할부보증보험료미환급액은 이동전화에만 해당되며 단말기 할부보증보험료에서 경과된 기간 동안의 보험료의 금액이 미환급금액이 됩니다. (단말기 할부 보증보험료 - 경과된 기간 = 보험료 미환급액)

 

인터넷 TV 등 유료방송에서 발생하는 환급금은 서비스 해지 시 당월요금을 미리 납부한 경우나 이중납부 또는 장비보증금 미수령에 따른 미환급금이 발생하는 경우입니다. 

 

 

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통신 미환급금 조회 불가능한 경우

다음과 같은 경우에는 정부 24나 스마트 초이스에서는 미환급금이 조회가 불가능합니다.

1. 법인가입자

2. 만 14세 미만 가입자

3. 외국인 가입자

4. 가명가입자

위 사항에 해당하는 분들은 각 통신사의 고객 센터로 문의하여 조회를 해야 합니다. 

 

KT고객센터 바로가기

 

LG 유플러스 고객센터 바로가기

 

SK 텔레콤 고객센터 바로가기

 

정부24에서 통신비 미환급금 조회 알아보기

정부 24에서 통신비 미환급금을 조회하는 방법은 정부 24 사이트에 들어가서 로그인 ▷통합검색창에 미환급금 신청 입력 ▷통신비 환급금 ▷조회 순서로 확인이 가능하며 통신비 미환급금이 조회가 되면 스마트 초이스에서 신청하시면 됩니다. 정부 24에서는 조회만 가능하며 미환급금 신청은 안되기 때문에 가능하면 스마트 초이스에서 신청하시는 것을 권장해 드립니다. 

 

정부24에서 환급금 조회하기

 

스마트 초이스에서 미환급금 조회 알아보기 

 

 

 

 

 

스마트 초이스는 유무선 서비스의 해지 또는 번호이동 후 발생하는 통신 미환급액을 조회 가능하게 해주는 서비스이며 온라인으로 각 통신사별로 조회할 필요가 없이 일괄로 미환급금 조회 및 신청이 가능합니다.

 

스마트 초이스 미환급금 조회하기

 

스마트 초이스에서 조회하기 위해서는 홈페이지 접속하신 후에  상단에 환급/혜택에서 통신 미환급금 조회를 클릭하신 후에 사용자 정보를 조회하실 분의 이름과 주민등록번호를 입력한 후에 통신사는 전체 선택을 하시면 3개의 통신사가 모두 조회가 됩니다.

 

스마트초이스에서 미환급금 조회하기

 

개인정보를 다 입력했다면 하단의 조회하기를 클릭하면 조회가 끝나고 미환급액 조회결과가 나옵니다. 

 

 

미환급액 조회 결과

 

미환급금액 조회가 완료되고 환급신청 가능한 금액이 조회가 되면 하단의 환급신청에서 환급받을 은행명과 계좌번호, 연락처를 입력하시고 환급신청을 누르시면 신청 완료되며 환급금은 신청한 계좌번호로 지급이 됩니다. 

환급 신청하기

미환급액 신청하기

 

단 주의하실 점은 미환급금 조회 가능시간이 오전 9시부터 오후 8시 까지만 가능하다는 것 꼭 알아두셔야 합니다. 밤늦게는 조회가 불가능합니다. 

이용시간이 지난 후 조회를 하면 위와 같은 메시지가 표시됩니다. 

 

인터넷TV 유선방송 미환급금 조회 알아보기

스마트 초이스에서 통신비 미환급금 조회하는 방법과 동일하게 유선방송 미환급금도 바로 조회가 가능합니다. 메뉴에 있는  환급/ 혜택에서  유료방송 미환급액 조회를 클릭합니다.

유료방송 미환급액 조회하기

 

인터넷 TV 환급금 조회하기

 

그다음 이름과 주민등록번호를 입력 본인이 사용하고 있는 TV가 케이블과 위성중 선택한 후 지역선택하고 조회를 하면 미환급액 조회가 됩니다. 

유료방송 미환급액 조회

 

미환급액 조회가 되었다면 통신 미환급액과 동일하게 환급신청하시면 신청하신 계좌로 미환급액이 입금됩니다.

 

통신비 미환급금 모르면 사라집니다

이상으로 휴대폰 통신비와 TV 미환급금 조회 방법에 대해서 알아봤습니다. 이 통신비 환급금은 많은 분들이 잘 모르고 있습니다. 그렇기에 이렇게 낭비되는 미환급액이  70억이 넘어간다고 합니다. 여러분들도 미환급금을 조회해 보시고 놓치고 있었던 환급금을 꼭 찾아가세요. 미환급금 모르면 사라지는 돈입니다.

 

 

 

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